5 Fatos Sobre a KTO que Você Precisa Conhecer

Da regulamentação no Brasil ao novo app da marca, veja os principais pontos que mostram por que a KTO é referência em segurança e experiência para os brasileiros.

A KTO é uma das principais marcas de apostas esportivas e cassino online do país, autorizada a operar por meio da licença nº0007/2024.

Andreas Bardun, CEO da KTO, destacou durante o Seminário Brasileiro ENV Media sobre iGaming o compromisso da empresa com o jogo responsável e suas estratégias de marketing focadas no mercado brasileiro. Com uma abordagem ética e personalizada para cada região, a marca está pronta para oferecer uma experiência segura e divertida aos brasileiros.

Confira a seguir os principais fatos e novidades sobre a KTO!

A KTO se tornou uma das primeiras casas de apostas legalizadas no Brasil, o que marca um novo capítulo para a marca. Com essa conquista, a KTO está pronta para expandir sua presença no país. 

Para Bardun, a regulamentação chegando é positiva, pois há uma preocupação com o cenário atual do marketing no país. “Há muito marketing no Brasil que sugere que você pode usar o cassino para investir e resolver problemas financeiros. Isso é completamente antiético”, diz Bardun. “Como operadores de cassino, devemos mostrar responsabilidade, ensinando os clientes, o mercado, os influenciadores e os parceiros de mídia sobre o que é ético em relação ao marketing.”

Ter o cliente no centro de suas operações é um dos pilares da KTO. Segundo Bardun, a empresa se esforça para garantir que todos joguem de forma saudável e responsável, sem comprometer sua segurança financeira. “Nós somos extremamente protetores com nossos clientes, e ninguém deve tomar empréstimos para jogar.  Verificamos de forma proativa nossos clientes com questionários para garantir que eles estejam jogando de forma responsável, e essa é uma iniciativa que nem todas as marcas fazem”, diz ele. 

“Eu também sou jogador, venho de um background de consumidor, e ainda adoro apostar em esportes e jogar cassino. Um dos nossos valores como empresa é ‘se colocar no lugar dos outros’, ou seja, tentar entender o lado da pessoa com quem estamos lidando”, diz ele.

O compromisso da KTO com o jogo responsável é reforçado por um programa de conformidade rigoroso, que inclui treinamentos obrigatórios para toda a equipe, especialmente para o time de Suporte ao Cliente. “São eles que interagem diretamente com os clientes e podem perceber sinais de problemas. Estamos sempre treinando nossa equipe de suporte para escalar casos de jogo problemático para especialistas em cassino”, diz Bardun. 

“Uma boa regulamentação deve garantir que todos os operadores sejam responsáveis pela proteção dos consumidores. Penso que a proteção também diz respeito em proteger o direito de jogar de forma responsável. Isso é o que a KTO defende.”

A KTO se opõe fortemente a práticas de marketing que sugerem que o cassino pode resolver problemas financeiros. Bardun defende que o jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e nunca uma solução para problemas econômicos. “Na minha opinião, isso não tem nada a ver com o jogo, que deve ser visto como entretenimento e algo para se divertir. Você deve sempre jogar dentro de suas possibilidades e nunca para resolver problemas financeiros”, diz Bardun.

E quando o assunto é Marketing, os jogadores da KTO podem esperar ações e conversas sobre cassino e esportes ainda mais personalizadas, pois a marca vem estudando as particularidades de cada estado do Brasil e adaptando as ações. 

Para isso, a KTO conta com gestores locais em suas principais regiões de atuação. “Tentamos sempre combinar atividades locais relevantes com uma aquisição digital muito eficiente. O Brasil não é um país homogêneo, é mais como um continente, então tentamos tratar cada estado de forma diferenciada”, diz ele.

Pensando na comodidade de quem aposta em qualquer lugar, a KTO investe em um aplicativo de apostas moderno, rápido e intuitivo, disponível para Android e iOS. A navegação foi pensada para facilitar o acesso às principais funcionalidades: apostar em esportes, acompanhar jogos ao vivo, jogar no cassino e realizar depósitos e saques via Pix, tudo em poucos toques.

O aplicativo da KTO também reflete o compromisso da marca com a experiência do usuário e o jogo responsável, reunindo em um só lugar as ferramentas de controle e limites que ajudam o jogador a manter uma relação saudável com as apostas. Para Bardun, oferecer uma plataforma acessível e bem construída é parte da mesma filosofia que guia a empresa em outras frentes: colocar o cliente no centro de cada decisão, unindo tecnologia e responsabilidade em uma experiência pensada para o jogador brasileiro.

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Jogue com responsabilidade e lembre-se: diversão só é válida quando é consciente. Apenas maiores de 18 anos podem participar. Se você for menor de idade ou o jogo não estiver tão divertido, dê uma pausa e leia nossas ações sobre jogo responsável.